ビジネスシーンで贈り物をする際、「この言い方で失礼にならないだろうか」と不安になった経験はありませんか。
贈り物は行為そのものだけでなく、添える言葉によって相手の受け取り方が大きく変わります。
特に取引先や上司、顧客に対しては、謙譲語を正しく使えるかどうかが信頼関係に直結します。
一方で、「お納めする」「お渡しする」「お贈りする」など、似た表現が多く、使い分けに迷いやすいのも事実です。
この記事では、ビジネスで使う贈り物の謙譲語について、基本的な考え方から、メール・文書・対面それぞれの具体例、さらに間違いやすいNG表現までをわかりやすく整理しています。
そのまま使える実例を押さえることで、贈り物の場面でも自信を持って対応できるようになります。
ビジネスで贈り物をするときに謙譲語が必要な理由

ビジネスで贈り物をする場面では、言葉遣いひとつで相手の印象が大きく変わります。
特に「贈り物」は行為そのものが目立つため、謙譲語を正しく使えるかどうかが重要になります。
なぜ「贈る」だけでは失礼になることがあるのか
「こちらから贈ります」という表現は、一見丁寧に見えます。
ただしビジネスでは、自分の行動をそのまま表現する言い方が、相手によっては上から目線に聞こえることがあります。
特に取引先や目上の相手に対しては、自分を低くし、相手を立てる姿勢が欠かせません。
そこで使われるのが謙譲語です。
贈り物の場面では「何を渡すか」以上に「どう表現するか」が信頼に直結します。
| 表現 | 相手に与える印象 |
|---|---|
| 贈ります | やや事務的、場合によっては配慮不足 |
| お渡しします | 丁寧だが敬意は控えめ |
| お納めします | 相手を立てた非常に丁寧な印象 |
謙譲語と丁寧語の違いをビジネス視点で理解する
敬語には大きく分けて、丁寧語・尊敬語・謙譲語があります。
この中で贈り物の場面で重要なのが謙譲語です。
丁寧語は「です・ます」のように、言葉を丁寧にする表現です。
一方で謙譲語は、自分の行動を低く表現し、相手を立てる言葉です。
丁寧語だけでは、ビジネス上の上下関係や配慮が十分に伝わらないことがあります。
| 種類 | 役割 | 贈り物での例 |
|---|---|---|
| 丁寧語 | 言葉を丁寧にする | 渡します |
| 謙譲語 | 自分を低くし相手を立てる | お納めします |
ビジネスシーンで使える「贈り物」の正しい謙譲語
贈り物の謙譲語には、いくつか定番の表現があります。
それぞれ使える場面が異なるため、違いを理解しておくことが大切です。
「お納めする」「お渡しする」はどんな場面で使うか
「お納めする」は、贈り物の謙譲語として最も格式が高い表現です。
取引先や顧客など、明確に目上の相手に使うのが基本です。
一方で「お渡しする」は、やや柔らかく、社内外問わず使いやすい表現です。
迷った場合は「お納めする」を選ぶと、失礼になる可能性は低くなります。
| 表現 | 適した相手 | 特徴 |
|---|---|---|
| お納めする | 取引先・顧客・目上 | 最も丁寧で格式が高い |
| お渡しする | 社内外全般 | 使いやすく無難 |
「お贈りする」が適切になるケースと注意点
「お贈りする」は謙譲語として間違いではありません。
ただし、やや直接的な印象が残るため、ビジネスでは慎重に使う必要があります。
記念品や表彰品など、贈呈の意味が強い場面では自然に使えます。
一方で、日常的な手土産や挨拶品では避けた方が無難です。
形式ばった取引の場面では「お贈りする」は控えめにするのが安全です。
| シーン | おすすめ表現 |
|---|---|
| 記念品・表彰 | お贈りする |
| 手土産・挨拶 | お納めする / お渡しする |
メール・文書で使える贈り物の謙譲語表現例

ビジネスでは、贈り物を直接渡す前にメールや文書で伝える場面が多くあります。
文章では言葉だけが相手に届くため、謙譲語の正確さがより重要になります。
ビジネスメールでそのまま使える例文
ビジネスメールでは、簡潔さと丁寧さのバランスが求められます。
贈り物について触れる場合は、前置きと結びを整えることで、押し付けがましさを防げます。
「お納めいただければ幸いです」という一文を添えるだけで、印象は大きく変わります。
| シーン | 例文 |
|---|---|
| 送付前の連絡 | ささやかではございますが、別便にて品をお納めいたします。 |
| 訪問時の事前連絡 | 当日、心ばかりの品をお納めできればと存じます。 |
| 送付後の連絡 | 先日お送りしました品、お納めいただけましたでしょうか。 |
手紙・送付状で失礼にならない書き方
手紙や送付状では、メールよりもやや改まった表現が好まれます。
謙譲語に加えて、クッション言葉を使うことで柔らかさが出ます。
「つまらないものですが」という表現は、近年では控えたほうがよい場合もあります。
代わりに「心ばかりの品ではございますが」を使うと、品の価値を下げすぎず丁寧です。
| 表現 | 印象 |
|---|---|
| 心ばかりの品ではございますが | 控えめで現代的 |
| ささやかな品ではございますが | 丁寧で無難 |
| つまらないものですが | 古風で誤解を招くことがある |
対面で贈り物を渡すときの自然な言い回し
対面で贈り物を渡す場面では、言葉と態度がセットで伝わります。
長い説明よりも、短く気遣いのある一言が好印象につながります。
上司・取引先に直接渡すときの一言
直接手渡しする場合は、簡潔な謙譲語が最適です。
言葉を重ねすぎると、かえって不自然に聞こえることがあります。
「こちら、心ばかりの品でございます。お納めください」が基本形です。
| 相手 | おすすめ表現 |
|---|---|
| 取引先 | こちら、心ばかりの品でございます。お納めください。 |
| 上司 | ささやかではございますが、お受け取りください。 |
訪問時・会食時など場面別の使い分け
贈り物を渡すタイミングによって、言い回しを調整すると自然です。
訪問直後は簡潔に、別れ際では感謝を添えると好印象です。
会食中に長い挨拶をするのは、場の流れを止めてしまうため注意が必要です。
| 場面 | 自然な言い回し |
|---|---|
| 訪問時 | 本日はありがとうございます。こちら、お納めください。 |
| 会食時 | ささやかではございますが、後ほどお渡しできればと存じます。 |
| 別れ際 | 本日の御礼として、心ばかりの品をお納めいたします。 |
間違いやすい贈り物の敬語表現とNG例

敬語を使っているつもりでも、実はビジネスでは違和感を持たれやすい表現があります。
ここでは、よくある間違いと、その理由を整理します。
丁寧でも実は失礼になる表現
「差し上げます」や「プレゼントします」は、丁寧に聞こえる表現です。
ただしビジネスでは、相手との関係性によっては軽く感じられることがあります。
特に取引先や顧客に対して「プレゼント」はカジュアルすぎる印象を与えます。
謙譲語としては成り立っていても、ビジネス慣習として適切かどうかが重要です。
| 表現 | 問題点 | おすすめ代替 |
|---|---|---|
| 差し上げます | 対等・親しい印象 | お納めします |
| プレゼントします | 私的で軽い | 心ばかりの品をお納めします |
ビジネスで避けたいカジュアルすぎる言い方
口語表現をそのまま使ってしまうと、場の格式に合わないことがあります。
特にメールや文書では、話し言葉が目立ちやすくなります。
ビジネスでは「正しいか」より「ふさわしいか」を基準に考えることが大切です。
| カジュアル表現 | ビジネス向き表現 |
|---|---|
| 受け取ってください | お受け取りいただければ幸いです |
| 渡します | お渡しします / お納めします |
贈り物の謙譲語を正しく使いこなすためのポイントまとめ
ここまで、贈り物に関する謙譲語を場面別に見てきました。
最後に、迷ったときの判断軸と、実務で役立つ考え方を整理します。
迷ったときに判断するための基本ルール
表現に迷ったときは、相手との立場関係を基準に考えると判断しやすくなります。
目上・社外であれば、より格式の高い表現を選ぶのが安全です。
「お納めする」を基準に考え、必要に応じて表現を和らげるのが基本です。
| 相手 | 基本スタンス |
|---|---|
| 取引先・顧客 | 最も丁寧な謙譲語を選ぶ |
| 社内の上司 | 丁寧だが硬すぎない表現 |
| 同僚・部下 | 丁寧語中心で問題なし |
信頼されるビジネス敬語を身につけるコツ
敬語は暗記よりも、場面ごとの「型」を持つことが大切です。
贈り物であれば、「心ばかりの品」「お納めする」という軸を覚えておくだけで安心感が生まれます。
自信のなさから言葉を重ねすぎると、かえって不自然になることがあります。
短く、丁寧に、相手を立てる。
この意識を持つだけで、贈り物の場面でも信頼されるビジネス敬語が自然と身につきます。

